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美容行业营销手段-开美容院怎么做营销好?

美容院运营,如何把营销做到极致?

都在说运营,双微运营,营销运营,策划运营,到底什么是运营,包含哪些具体的内容,以及怎么做好运营?

什么是运营?

理论化一点的定义是:围绕一定的目标,以用户或者客户需求为导向,进行的计划、组织,实施、控制协调和激励,统筹各种资源,已达成企业的目标。

运营就是要让企业的营销策划活动落地,实现长期经营落地,运营是企业一切经营活动的主题和主题,是企业效益的核心驱动力。

好的运营是运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。好的运营更是战略、战术和执行的完美结合。

运营包含哪些内容?

大致包含了经营战略、品牌定位、营销目标、产品组合策略,整合营销推广,组织架构,激励体系,日常管理等等。

如何做好运营和营销?

首先要做好整体的规划,策略,主要是美容院的品牌发展战略,包含了品牌定位,品牌架构,(多品牌还是单一品牌还是母子品牌模式)品牌价值输出,美容院的范围还是很广泛的,你是要做面部、颈部,身体,还是什么?然后是主要的产品功能是什么,祛斑?抗衰老?还是什么?有什么背书或者概念等等。明星代言还是品牌化IP。

采用什么模式营销?

招商会,展会?还是小区域培训加招商,还是联合进行。

如品牌战略+商业模式+终端拓展三位一体模式。当然还可以为线下的客户提供培训和指导,建立模式很样板店,进行区域和全部复制。

观点:深知精准营销CEO 蒋军

提供互联网精准营销策划运营,品牌IP化构建,场景化产品策划,互联网商业模式设计,营销运营,资源导入及项目落地,快速实现销售转化。

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开美容院怎么做营销好?

美容院的工作性质,就是为顾客服务。

而服务的宗旨,就是要满足顾客的需求,才能达到满足我们自己的需求。


什么是服务?

站着说,不要跪着求。

但对自己选择的公司,产品,太无知的自信,是最容易做不好服务的,也就达不到自己的目地,很容易纠结自己的选择,同时还抱怨客户的无情。当因为自己的无能而不知自责,就会转嫁到客户的身上,会认为是客户的无知。

很多人傻,就是因为把顾客当傻子了,永远记着,我们只了解我们从事的产品,但顾客却知道天下的产品,客户不是为了赚钱,只为满足自己的需求,所以在比较产品上,顾客知道的,一定比我们只卖一家公司的产品,所掌握的信息更多,只是顾客不想伤害我们,不说罢了,但并不表示顾客不知道。

把顾客当傻子的人,自己最傻。如何让自己精呢?要知道自己到底要什么,这是我们自己永远不变的方向。当知道自己要什么了,却不改变自己的人,跟傻子没有什么区别。

改变什么?

给自己定位:就算我们开了一家美容院,就算我们花钱顾了几个人,自己当老总。但也要知道,我们自己选择的这个美容行业的本质是做服务,既然要服务顾客,包括我们和员工,我们的身份就是(服务员),不想当服务员,不想为顾客服务,就不要干美容行业,那就找个真正愿意当傻子的人,养着我们,让别人把我们当个宝一样宠着。但别忘了还有一句话,叫社会不是我们的妈,是不会惯着我们的。人都是自私的,当我们给不了别人想要的,谁都会离开。

所以,要把服务员当好,要把服务做好。

今天既然要当服务员,要为顾客去服务,就要改变自己昨天的身份。

那么要改变什么?你把钱给了谁,你就去跟这个人要,跟这个人学到底都需要改变什么?


既然选择了美容行业,我们承认也好,不承认也罢,我们的身份就是服务员,其行为体现出来的,就是为顾客做服务,那么,作为一个服务员都需要具备什么样的专业条件呢?

第一,诚信!!!

没有诚信的人或事,只能有今天,但绝对没有明天。

当下没有一个人和一家公司能做到诚信,能做到诚实守信就不错了。

第一个条件:专业的人:美容师的第一身份也是服务员。别太把虚名和自己的虚荣当回事了。你所有的本事,都是为了顾客服务的,你的身份就是服务员,但必须要有国家的认证,否则没有发言权,不可信。不要抱怨顾客不买我们的账,是我们自己太把自己当盘菜了。

【美容师,是保障本店及顾客在使用产品时的安全保障,有发言权,有法律保护,对自己,对顾客都是负责任的,屏蔽在顾客使用产品时发生重大事故】。做事业,不要今天沾沾自喜,明天就战战兢兢。赚点钱都不够给我们自己买心脏药的,有意思吗?

第二个条件,有点说服力的产品就可以了。

当下没有神药,所有美容药品,不宜药性太强,药品要有缓慢的疗程和疗效,可以最大的降低个人及企业风险,(药性太强,对一些人而言好的快,是件好事,但对另外一些人而言,坏的也快。)如果因为顾客个人原因,皮肤不好过敏等症状出现,因为药效慢,还可以补救,但药性太强,我们想跑都跑不了,对只图利益不择手段的人,我们不会放过别人,那么别人也不会放过我们,(不要太急功近利,有可能我们还活着,但自己的美容院被顾客告死了)。心存侥幸的做事业,愿赌就得服输,不要把自己当个宝。

第三个条件,老总及员工培训。

知道如何找到真正专业的培训师,给自己和员工培训吗?您认为什么样的培训师,是好的培训师呢?如果知道,你就自己找吧。(我不信没有学过这方面专业的人,能通过自己的分析,就能找到专业的培训师,因为如果有选择培训师的这个专业能力,那么这个专业的能力是跟哪来的呢???是自己以为的就是自己以为的吗?您有过选择培训师这方面的专业学习及培训吗?如果有,您今天的结果就是成功者了)

不专业的人,陌生领域骗你没商量。

所以诚信是做事业的第一步,也是必须要先着手要做的。其他关于如何做诚信,我就不在这里讲了,这三条在美容行业中去做好服务,足够我们吸收及应用了。(这三条里的内容,不会怎么办?)你把钱给了谁,你就跟谁学吧。

以上我说的这三点,这还仅仅是美容行业营销的第一步(诚信之小篇章的一角),把诚实守信做扎实了,服务才迈出去第一步。


第二,知己知彼!!!

要知道自己心甘情愿当服务员,而选择的美容行业里,都需要具备哪些借力工具?要知道人,事,物,与自己事业借力不可缺少的重要性,及与自己事业之间的关系。既然选择了美容这个服务行业,就不要抱怨(苦),要为自己去找各种为美容事业,做好服务的方法。不会就学,还是那句话,你把钱给了谁,你就跟谁学。没学到,愿赌就得服输。这是在营销中的知己。

不要跟公司,产品去纠结,公司产品不是我们的家。不要把公司和产品当自己妈那样去热爱。公司产品只是我们去获得成功的借力工具而已。我们要多了解社会及市场。谁好就卖谁的。越是把自己选择的公司和产品当宝,我们死的就越惨。因为在顾客眼里,我们就是自以为是。我们以为的就是我们自己以为的,我们以为吗?


第三,宣传广告!!!

销售的最高境界:不想钱的事,就能把事做好,把事做好了,钱就来了。

做事,就得有一个完整的思维体系。而这个完整的思维体系,是为了将做事的流程细化及量化。

那么这个细化是什么呢?公司产品是一回事,如何做好服务是另一回事,不要认为自己代理了一个自己认为好的产品,产品就会说话。谁这样告诉我们的,谁就是骗子。产品再好,我们不去邀约,不去沟通及销售还有管理等等……难道我们想让产品它自己跑到大街上自己去说吗?所以,还是人的事,一个不会邀约,沟通,销售,管理的人,想成功,那是痴人说梦,但我不在这里教学哈。您自己认为自己学到了邀约沟通,销售及管理上的真本事,那么就学到了。说不说随我,听不听随你。

那么量化的是什么呢?沉淀自己的认知及识别,慢慢具备能力。通过过往,让自己利用专业去服务,再用专业的服务去满足顾客,这是两个概念。专业去服务,是自己都会什么。而专业的服务,是一个体系的模块。重复复制。等等~等等……不会这些,你把钱给了谁,你就跟谁要,跟谁学。


今天,无论大家今天在干什么,卖什么。

如果不去做我以上说的这些事,那么您就试着用别的方法试试,就算我们做直销,做电商,做微商,做任何一个行业,只要是销售,没有上面的这些过程,没有诚信,不懂行业专业,更不知道知己知彼。那就只有在各大电视上,报纸上,杂志上,广播,艺演路秀,墙上粘贴,或者发朋友圈了。您认为有用,那就继续?

还有,就是组建团队销售了,一个连邀约,沟通,销售,管理都云山雾绕的领头人,你敢相信这样的人,但我不敢相信这样的人。即使他或她今天是个赚到钱的成功者,那也只能代表他或她的个人原因,不代表所有人。没有什么可信度。

当下大师少吗?不也没救的了当下市场上的销售难吗?最少目前我所听到的,个人及各家销售都很难,没有一家不难的。为什么?以后再说吧。

美容院,要想营销好,就把自己的服务员当好,把服务做好。那么这个服务如何做好,不会,还不愿意学,更不愿意花钱学,那就自己猜吧。

说不说随我,听不听随你,加油吧

美容院的营销方案,多给介绍几种,谢谢?

美容院的营销方案:

招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。 场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数:★★★★★招数

2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示:美容院在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接:适用于任何类型美容院。人气指数:★★★☆招数

3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。 场合对接:适用于小型、中型美容院。人气指数:★★★★招数

4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。 特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。 场合对接:任何类型的美容院均适用。人气指数:★★★★招数

5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。 场合对接:适用于中、小型美容院。人气指数:★★★☆招数

6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等

招数

7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接:各种美容院都适用。人气指数:★★★★招数

8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。 特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。人气指数:★★★★招数

9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数:★★★★★招数

10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。 场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数:★★★☆

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